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Transport et logistique : renouveler son assurance cyber en prouvant que la sauvegarde restaure

Transport et logistique · durée type : 4 semaines

L'assureur demande des preuves avant le renouvellement. La sauvegarde existe, personne ne l'a jamais restaurée : un test cadré, un mode dégradé écrit, un dossier de preuves.

La situation

À l'approche du renouvellement, l'assureur envoie un questionnaire et demande des preuves : sauvegardes, accès protégés, plan de réponse à incident.

L'entrepôt et l'exploitation reposent sur un logiciel de gestion d'entrepôt et un logiciel de gestion des transports : sans eux, plus d'étiquettes ni de bons de livraison. La sauvegarde existe, mais personne ne l'a jamais restaurée en conditions réelles.

Ce que nous faisons

Nommer : lecture du questionnaire avec le dirigeant et son courtier, points décisifs identifiés.

Chiffrer : ce qui est en place, ce qui est seulement supposé, et ce que coûterait une journée sans expéditions.

Prouver : un test de restauration réalisé par le prestataire informatique, sur un protocole que nous avons cadré ; un mode dégradé écrit pour expédier les commandes prioritaires ; un dossier de preuves remis au courtier ; un plan de remédiation daté.

Ce que vous mesurez

Une restauration testée et son temps de reprise réel, les commandes prioritaires expédiables à la main, les écarts restants et leur date de fermeture.

Ce qu'il faut retenir

Un contrôle protège le jour où l'on peut prouver qu'il fonctionne : à la souscription, au renouvellement, et le jour du sinistre.